Coinbase Haberleri: Kullanıcı Deneyimi Yenilemesiyle Hesap Dondurmalarında %82 Azalma
Coinbase CEO'su Brian Armstrong, platformun kullanıcı deneyiminde yaptığı iyileştirmeler sonucunda hesap dondurma olaylarında %82'lik bir düşüş yaşandığını açıkladı. Bu gelişme, kullanıcıların uzun süredir şikayet ettiği hesap kilitlenmeleri ve müşteri desteği sorunlarının ardından geldi. Armstrong, sosyal medyada yaptığı paylaşımda "İlerleme kaydettik, daha fazlası da gelecek" ifadelerini kullanarak bu konudaki kararlılıklarını vurguladı.
Coinbase, Kullanıcı Deneyimi Yenilemesiyle Hesap Dondurmaları %82 Azalttı
Coinbase CEO'su Brian Armstrong, kullanıcıların uzun süredir şikayetçi olduğu hesap dondurma sorununa değinerek, bu tür olaylarda %82'lik bir azalma kaydedildiğini açıkladı. İyileştirme, kilitli hesaplar ve eleştirilen müşteri desteği hakkındaki yıllar süren şikayetlerin ardından geldi. Armstrong bir X gönderisinde, "İlerleme kaydettik, daha fazlası da gelecek" ifadelerini kullanarak bu sorunların çözümünü öncelikleri arasında tuttuklarını vurguladı.
Nisan 2025'te işe alınan ürün lideri Dor Levi, sistem hassasiyetini artıran makine öğrenimi yatırımlarıyla düzeltmeyi yönetti. Mahkeme emriyle yapılan dondurmalar devam edecek olsa da Levi, hesap deneyimini mükemmelleştirmek için devam eden çalışmalar olduğunu kabul etti. Bu değişiklikler, Aralık 2024'te yaşanan ve destek ekibinin güvenliğinin ihlal edildiği bir olayın ardından geldi.
Turnkey, Eski Coinbase Yöneticileri Tarafından Kurulan Cüzdan Altyapı Şirketi, 30 Milyon Dolarlık Seri B Fon Topladı
Eski Coinbase yöneticileri tarafından kurulan kripto cüzdan altyapı şirketi Turnkey, Bain Capital Crypto liderliğinde 30 milyon dolarlık Seri B fon turunu tamamladı. Bu fon, şirketin API odaklı çözümlerle cüzdan geliştirme süreçlerini kolaylaştırma hedefi doğrultusunda öncelikle mühendislik ekibini güçlendirmek için kullanılacak.
"Hantal eski sistemlerden yüksek işlem kapasiteli, makine dostu işlemlere geçiş yapıyoruz" diyen kurucu ortağı Bryce Ferguson, müşteriler arasında Polymarket, Magic Eden ve Stripe'a ait stabil koin platformu Bridge'in olduğunu belirtti.
Bu tur, Nisan ayında Lightspeed Faction ve Galaxy Ventures liderliğinde gerçekleşen 15 milyon dolarlık Seri A'yı takip ediyor. 35 çalışanı bulunan Turnkey, sürtünmesiz kripto etkileşimleri vizyonunu desteklemek için agresif bir işe alım planlıyor.
